Política de Devolução
Políticas de devolução das minhas compras
Os produtos podem ser devolvidos grátis, não importando o motivo.
Quais são os requisitos para devolver um produto?
Tempo de cobertura
Você tem 7 dias corridos, após o recebimento, para devolver produtos.
Basta nos informar por escrito via email, Whatsapp ou Telegram que lhe enviaremos uma etiqueta de postagem para você enviar o produto de volta.
Condições do produto
Se não quiser o produto ou se for diferente do que você pediu:
– Não deve estar arranhado e nem com outras marcas de mal uso.
– Deve ser enviado na mesma embalagem em que foi recebido.
Se o produto tiver um problema ou estiver incompleto:
– Ao devolvê-lo e o conferirmos, deve estar nas mesmas condições descritas na reclamação.
Quando e onde recebo o dinheiro da minha devolução
Faremos o reembolso em até 3 dias úteis depois que o produto chegar, assim que conferirmos se cumpre com as condições de devolução descritas acima.
Assim que fizermos o reembolso, você será informado(a) de todos os detalhes sobre valor, local e data de crédito do valor no status da sua compra.
- O dinheiro é reembolsado no mesmo meio de pagamento usado para comprar. * No caso de ser Cartão de crédito ou débito, demora entre 2 a 9 dias para aparecer em sua fatura, depende do banco.
